Q1. MLS Mu を導入するために、MLS Mu で提供される以外に必要なソフトウェアはありますか?
Q2. MLS Mu 導入時に何か設定を行う必要はありますか?
Q3. コンピュータに詳しくないのですが、MLS Mu を導入することは可能でしょうか?
Q4. MLS Mu 導入にどれくらいの期間/時間がかかりますか?
Q5. Mu Managerを起動すると「MLS Mu Serverへ接続出来ません(Manager Socketがありません)」の画面が表示されます。
Q6. アップデートする際に注意することはありますか?
Q7. Agentを100台導入しています。このAgentをアップデートしたいのですが、100台に一斉にアップデート用のパッケージをファイル配布しても大丈夫ですか?
Q1. MLS Mu を導入するために、MLS Mu で提供される以外に必要なソフトウェアはありますか?
A1. データベースのサーバソフトウェアとして、Microsoft SQL Server (2000SP4以上)が必要です。
Q2. MLS Mu 導入時に何か設定を行う必要はありますか?
A2. ネットワーク経路またはサーバOSにファイアウォールが存在する場合、MLS Muで利用する通信ポート( Mu Serverに対しての35123/tcp, 35124/tcp, 35125/tcpポート)への通信を許可する必要があります。
ネットワーク経路内にアクセスリストが存在する場合も、同様に通信を許可してください。
Q3. コンピュータに詳しくないのですが、MLS Mu を導入することは可能でしょうか?
A3. システム管理者が導入作業を行うのが一番確実ですが、インストールマニュアル・アップデートマニュアルの手順通りに実行していただければ、コンピュータに詳しくない方でもセットアップが可能です。
また、弊社サポートセンターもご活用ください。
Q4. MLS Mu 導入にどれくらいの期間/時間がかかりますか?
A4. ソフトウェアのインストール作業を行うだけですので、特別に時間を必要とすることはありません。(Agentのインストール台数が多い場合は、台数に応じた時間が必要です。)
Mu Server, SQL Serverのセットアップも、通常2時間以内程度で終わります。
Q5. Mu Managerを起動すると「MLS Mu Serverへ接続出来ません(Manager Socketがありません)」の画面が表示されます。
A5. Mu Serverが起動していない、またはMu Serverのコンピュータとの通信に失敗しています。
Mu Serverが正しくスタートしていることを確認した後、 (MLS Serverフォルダ内の[Server_Status.log]をテキストエディタで開き、 [DB Init() OK]と[MLS-SERVER - Service Running]のメッセージが表示されていることを確認する)もう一度Mu Managerを起動してください。
それでも接続できない場合、Mu Serverのコンピュータとの通信が可能かどうかを確認し、またMu Serverのコンピュータのファイアウォール設定を確認してください。
Q6. アップデートする際に注意することはありますか?
A6. MLS Muのデータベース(MLSDB)のバージョンにご注意ください。
特に過去のバージョンから、2段階上のバージョンなどにアップデートするとき、データベースに関してだけはアップデート作業も2段階を経なければ正しくアップデートできません。
この時に誤った作業を行うとデータベースが正しく動作しなくなる可能性がありますのでご注意ください。
Q7. Agentを100台導入しています。このAgentをアップデートしたいのですが、100台に一斉にアップデート用のパッケージをファイル配布しても大丈夫ですか?
A7. 多数のAgentに対して、一斉にアップデート用パッケージをファイル配布してアップデート作業を実行するのはお控えください。
ファイル配布のサービスは負荷がかかりすぎると、正常にファイル配布できないことがある為、1ファイルあたりの容量を20MBに制限しています。
アップデート用パッケージをファイル配布することによるアップデート作業は、順次実行して頂きますようお願いいたします。
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